헬스케어 멤버십+보험 결합 서비스 수익 모델

“아프기 전에 돈을 벌고, 안 아파도 돈이 들어오는 구조”

요즘 건강관리는 ‘병원에 갈 때’가 아니라
‘가기 전에 미리미리 챙기는’ 시대입니다.
이제는 단순한 실손보험 하나 들었다고 끝이 아니라,
“운동, 식습관, 수면관리, 정기검진까지 다 묶은 서비스 없을까?”
라고 묻는 소비자가 늘고 있죠.

바로 그 틈새를 파고든 모델이 있습니다.
바로 ‘헬스케어 멤버십 + 보험 결합형 서비스’입니다.
오늘은 이 구조가 어떻게 돌아가는지,
수익 모델은 어떻게 짜여 있고,
과연 소비자와 기업 모두에게 이득이 되는 구조인지,
한 번 쭉 파헤쳐보겠습니다.

1. 헬스케어 멤버십? 그냥 건강관리 앱 아니야?

사실 “멤버십”이라는 단어는 너무 흔해서
그냥 할인쿠폰이나 앱 구독 정도로 생각하는 분들이 많습니다.
하지만 지금 말하는 헬스케어 멤버십은 그 차원을 넘어요.

구성 요소 예시

건강 데이터 모니터링:

스마트워치·혈압계·혈당측정기 등 연동
수면, 심박수, 걸음수, 체중, 스트레스 등 자동 기록

정기 건강 피드백:

건강 코치 혹은 AI 기반 리포트 제공
영양사·운동처방사 연계

검진·상담 패키지:

연 1회 종합검진 할인 또는 포함
비대면 진료, 전화 주치의 서비스

보상형 인센티브:

하루 만보 달성 시 포인트 적립
건강 미션 성공 시 캐시백 또는 보험료 할인

이걸 ‘멤버십’ 형태로 월 9,900원 ~ 19,800원에 제공하면,
소비자 입장에선 보험 없이도 건강을 챙기는 느낌을 갖게 되고,
기업 입장에선 반복 수익 구조가 만들어지는 거죠.

2. 여기에 보험을 ‘붙였다’? 그게 가능해?

가능할 뿐 아니라, 이미 하고 있습니다.

우리가 흔히 아는 보험은
“일단 사고나 병이 나야 보상하는 구조”인데,
여기에 ‘예방 중심의 멤버십’을 접목한 모델이
보험사나 플랫폼 입장에서도 수익이 되는 구조로 떠오른 겁니다.

어떻게 결합되나?

멤버십이 보험 가입을 유도
→ 건강관리 코칭 받다가 “실손도 같이 해볼까?”
→ 보험사로 자동 연결되는 모델
보험 가입자가 멤버십 혜택을 받음
→ 월 5만원 보험료 내면
→ 멤버십 자동 포함 (건강관리 앱, 건강 리포트, 비대면 진료 등)
건강활동이 보험료 할인으로 연결됨
→ 1일 걸음수·혈압 정상 유지 등 달성 시
→ 보험료 일부 환급 또는 할인
→ 헬스케어 데이터를 ‘보험사 언더라이팅’에도 활용

3. 자, 그럼 수익 구조는 어떻게 짜일까?

기업 입장에서 보면
단순히 건강관리 앱 하나 파는 것과는 다르게,
이 모델은 수익 구조가 다층적입니다.

수익원 ① 멤버십 구독 수익

월 1~2만원 수준의 고정 매출
10만 명이 가입만 해도 월 매출 10억 원
탈퇴율(Churn Rate)이 낮은 편 (건강에 관련된 건 지속성 높음)

수익원 ② 보험 수수료 또는 직접 인수

보험사 제휴 시 가입 1건당 커미션 수익 발생
자체 인수 시 → 위험률 낮은 고객군 집중 유치 가능
→ 손해율 관리 용이 + 보험사 자체 수익 극대화

수익원 ③ 데이터 분석/제휴 판매

수집된 생체 데이터, 라이프로그(생활 데이터)
→ 보험 언더라이팅, 제약사 리서치, 식품사 제휴에 활용
→ 단순 데이터 판매가 아닌, 익명 통계 기반 B2B 비즈니스

수익원 ④ 건강 서비스 연계 수익

건강기능식품, 운동 기구, 디지털 치료제(DTx) 연동
→ 앱 내 쇼핑, 구독 연동 수익
→ 병원 연계 시 진료 연결 수익도 가능

4. 왜 이 모델이 주목받는가?

몇 가지 이유가 있습니다. 그냥 앱 장사랑은 다릅니다.

이유 ① ‘보험’은 진입장벽이 높고, ‘헬스케어’는 진입이 쉽다

보험 하나 판매하려면

복잡한 계약
민감한 개인정보
설계사 중개 과정

하지만 헬스케어 멤버십은?

앱 다운로드
약관 동의
결제 연결

딱 3단계면 끝.
즉, ‘진입은 쉽고, 전환은 강력’한 구조라는 거죠.

이유 ② 젊은 세대는 보험보다 ‘건강 관리 경험’을 원한다

20·30대는 보험 가입보다는
“지금 나한테 필요한 걸 알려주는 서비스”를 더 선호합니다.

혈압이 높다면 알람을 주고
수면이 안 좋으면 원인 분석을 해주며
필요 시 진료 연결까지 해주는 멤버십

→ 그 다음 단계로 자연스럽게 보험 가입까지 넘어갑니다.
→ 보험사는 ‘영업비용 없이 고객 유입’이 가능한 구조가 되죠.

5. 실제 서비스 예시

현재 한국과 미국에서 이 구조를 채택한 회사들이 늘고 있습니다.

국내 예시

AIA 바이탈리티
→ 걸음수, 수면, 건강검진 결과 기반으로
→ 보험료 할인 + 리워드 제공
교보헬스케어
→ 교보생명과 연계한 건강관리 앱 + 실손보험 유도 구조
카카오헬스케어(준비중)
→ 향후 보험 연계가 가능한 멤버십 기반 B2C 건강 서비스 개발 중

해외 예시

Lemonade Health + Life
→ AI 기반 보험 + 헬스케어 통합
→ 건강 앱 사용자 기반으로 자동 보험료 책정
Oscar Health
→ 보험과 건강관리 서비스 완전 결합
→ 모바일 기반 리모트 진료 + 행동 기반 보험료 차등

6. 핵심 수익 전략 요약 – 구조는 이렇게 짜라

이 비즈니스 모델은 아래 구조를 바탕으로 작동합니다.

고객 확보 경로:

건강관리 앱 + SNS 광고
B2B 기업 제휴(직장인 대상 복지 플랫폼 등)

정기 수익:

월 구독료 + 리텐션 강화 전략
다양한 플랜 (베이직 / 프리미엄)

변동 수익:

보험 연계 수수료
건강기능식품 등 연계 매출
리워드 광고, 데이터 통계 활용 수익

LTV 극대화 전략:

앱 DAU/WAU 관리
건강 리포트 커스터마이징
보험 상품 다각화 (실손, 종신, 암보험 등)

7. 리스크는 없을까?

물론 리스크도 존재합니다.

데이터 민감성: 건강정보는 민감정보, 유출 시 브랜드 타격
의료법/보험법 규제: 원격진료, 보험 모집 관련 법률 제약
소비자 신뢰 문제: 사기 보험사 오해, 상품 복잡성 등
가입 후 리텐션: 초기 이탈 방지를 위한 리워드 지속성 확보 필요

→ 이 리스크를 관리하면서
→ 고객이 “건강 챙기면서 혜택도 받는다”는 느낌을 유지하게 하는 게 핵심입니다.

결론 – 보험은 더 이상 ‘사고 나서’가 아니다

이제 보험사는 단순히 “일 나면 보상”하는 구조를 넘어서
“미리 고객을 건강하게 만들고, 병원을 덜 가게 만드는 구조”로 진화 중입니다.

기업 입장에선 반복 수익
고객 입장에선 건강관리와 보상
보험사 입장에선 손해율 감소

3박자가 맞는 이 모델은,
단순히 유행을 넘어
디지털 헬스케어 시장의 중심 모델이 될 가능성이 큽니다.